أنظمة وسياسة الضمان

في Vibrant Agency، رضا عملائنا هو أولويتنا. نحن ملتزمون بتقديم منتجات رقمية عالية الجودة تلبي احتياجاتك وتفوق توقعاتك. لهذا السبب نقدم ضمان رضا كامل لتجربتك.

1- ضمان الرضا لمدة 30 يومًا:

إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي قمت بشرائه، أو إذا واجهت أي مشكلة، فإننا نقدم لك ضمان رضا لمدة 30 يومًا. خلال هذه الفترة، يمكنك التواصل معنا وسنكون مستعدين لمعالجة مشكلتك بأقصى سرعة.

2- كيف يمكنني طلب الدعم؟

إذا كانت لديك أي مشكلة أو استفسار يتعلق بالمنتج، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر القنوات التالية:

تيليجرام: @vibrant_plus
واتساب: 080538-614-212+
البريد الإلكتروني: agency@vibrant.com

3- الحلول المقدمة:

بمجرد التواصل معنا، سنعمل جاهدين على تقديم الحلول التالية بناءً على حالتك:
إصلاح المنتج أو تقديم بديل إذا لزم الأمر.
إذا لم نتمكن من تقديم حل يناسبك، يمكنك طلب استرداد المبلغ المدفوع وفقًا لشروط الضمان.

4- الشروط والأحكام:

يغطي الضمان المنتجات الرقمية التي يتم شراؤها مباشرة من Vibrant Agency.
يجب أن يتم طلب الدعم أو الاسترداد خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم.
لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ أو التعديلات غير المصرح بها على المنتج.

نحن هنا لضمان تجربة سلسة ومرضية لك. شكراً لثقتك بـ Vibrant Agency. نحن ملتزمون بخدمتك وتلبية جميع احتياجاتك الرقمية!