1- سياسة الإرجاع
نحن في [اسم شركتك] نسعى لضمان رضاكم التام عن منتجاتنا الرقمية. نقدم لكم سياسة إرجاع مرنة لضمان راحتكم وثقتكم في التعامل معنا.
2- فترة الإرجاع
نحن نقدم ضمانًا لمدة 30 يومًا على جميع منتجاتنا الرقمية. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك لأي سبب من الأسباب، يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
3- كيفية طلب الإرجاع
إذا كنت ترغب في إرجاع منتجك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. الاتصال بنا: يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو تيليجرام لتقديم طلب الإرجاع. تأكد من تقديم معلومات الطلب الخاصة بك وتفاصيل المنتج.
2. مراجعة الطلب: سيتم مراجعة طلب الإرجاع من قبل فريقنا في غضون 1-2 أيام عمل.
3. الاستجابة: سنقوم بإبلاغك بقرارنا بشأن طلب الإرجاع وسنقدم لك التعليمات اللازمة لإكمال عملية الإرجاع.
4- شروط الإرجاع
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يتوفر في المنتج الشروط التالية:
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
- تقديم طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
- تقديم دليل على الشراء (مثل الإيصال أو رقم الطلب).
5- استرداد الأموال
إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية. يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق عدة أيام عمل حسب سياسة المصرف الخاص بك.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا، يرجى التواصل معنا عبر: